La comunicación en el sector lifestyle ha experimentado un crecimiento imparable durante los últimos años. Marcas gastro, de belleza, de fitness o de moda demandan cada vez más un servicio de comunicación que les permita acercarse a nuevos clientes y fortalecezca aún más la relación con sus consumidores. Conseguir buenos resultados depende, en gran medida, de una buena estrategia con ideas rompedoras y que esté alineada con las demandas del mercado.
Las necesidades de los consumidores cambian constantemente y, por ello, es interesante conocer de primera mano cuáles son para actuar en consecuencia utilizando las técnicas necesarias para llegar al usuario final y transmitir una buena imagen de marca. Siguiendo esta línea, se podría predecir que en 2022 la comunicación lifestyle estará marcada por cinco líneas claras de actuación: apoyo de las acciones con microinfluencers, comunicación de las acciones de sostenibilidad de la empresa, capacidad de adaptación a las circunstancias, una perspectiva de comunicación 360 y profundizar en el territorio de las emociones del consumidor para hacer que tu marca se convierta en una Love Brand.
Microinfluencers
El apoyo en influencers para ampliar la comunicación de la marca y acercarse un poco más al usuario final es una tendencia que lleva presente varios años. Sin embargo, se observa una propensión hacia un nuevo grupo de prescriptores: los micro y nanoinfluencers. Estos se caracterizan por tener un menor número de seguidores, pero ofrecen una mayor interacción con el usuario y suelen estar especializados en una temática concreta. Para las marcas, el apoyo de su estrategia de comunicación en microinfluencers es clave para que el público objetivo de la marca reciba su mensaje y lo perciba como un contenido de valor en el perfil y no como algo publicitario.
Sostenibilidad
Transmitir los valores de marca es una parte importante en la estrategia de comunicación y, durante los últimos años, la sostenibilidad es una preocupación creciente entre la población. Las empresas hacen cada día más esfuerzos por reducir sus emisiones de CO2 y minimizar su huella de carbono, mediante la adopción de medidas que disminuyan su impacto en el entorno. Del mismo modo que su implantación es necesaria, trasladar estas medidas y acciones es de suma importancia para favorecer la imagen de marca. Y es que, los consumidores que reciben este tipo de mensajes perciben a la marca como una empresa comprometida con los problemas que incumben a toda la población y los anima a implicarse en este sentido. De esta manera, se genera una imagen respetuosa y amable que provoca un impacto positivo en el público general.
Capacidad de adaptación
La pandemia ha mostrado la flexibilidad de las empresas para adaptarse a las circunstancias y la importancia de estar preparados para cualquier situación, sin dejar de satisfacer las demandas de los consumidores y de los medios de comunicación. Adecuar el mensaje a la circunstancia del momento es primordial para que la marca siga teniendo visibilidad y, a su vez, se muestre comprometida con la situación. Con esta estrategia, se puede conectar de una forma única con la audiencia objetiva, aportando un contenido de alto valor.
Comunicación 360
Afrontar la estrategia de comunicación desde una perspectiva global es importante para lograr unificar los mensajes que la marca quiere transmitir en todos los canales. Esto permitirá que tanto trabajadores como el consumidor final reciban los contenidos totalmente alineados independientemente del canal por el que se transmitan: web corporativa, redes sociales o medios de comunicación.
Para comenzar a diseñar un nuevo plan de comunicación de cara a 2022 en el ámbito lifestyle conviene tener en cuenta estas cuatro tendencias que brindarán a las marcas una estrategia más efectiva y una imagen de marca sólida frente el consumidor.
Ser una Love Brand
En 2022 las marcas no buscarán potenciar los aspectos tangibles de sus productos, sino que perseguirán establecer una relación que vaya más allá de lo racional, que les evoque sentimientos, recuerdos o emociones únicos con la finalidad de estrechar los vínculos con sus mercados objetivos. En resumen que se enamoren de la marca. Esto generará una mejora de la imagen e incrementará el Engagement de los consumidores hacia las actividades de la marca, los cuales pasarán a convertirse en convencidos prescriptores. Para ello, deberemos redefinir aspectos como; la personalidad de la marca, el establecimiento de nuevos valores, el tono, la creatividad publicitaria. Asimismo, será necesario establecer nuevas estrategias en redes sociales, acuerdos con colaboradores y la estrategia de relaciones públicas, entre otros muchos factores.
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