El ejemplo de San Valentín
En una agencia de comunicación, trabajamos no solo acciones ongoing para cumplir un plan temático con el cliente, sino adaptándonos también a los eventos más trascendentes para formar parte de la actualidad. Hay fechas destacadas que suponen una oportunidad única para potenciar la comunicación e impulsar la visibilidad y el éxito de los contenidos que elaboremos. ¿Nos acompañas por este paseo a través del calendario?
Navidad y Reyes Magos
En España, la época navideña es considerada una de las más importantes del año. Desde finales de noviembre hasta principios de enero, las calles se llenan de luces y decoraciones festivas, a la vez que los contenidos comunicativos rodean esta temática, convirtiendo estas fechas en oportunidades para desarrollar campañas que creen conexión con los clientes gracias al espíritu navideño que nos rodea.
Algunas ideas para campañas básicas que se pueden prometer son concursos en redes, promociones especiales para compras navideñas, colaboraciones con influencers para difundir mensajes festivos, recomendaciones de productos para regalar, potenciar la RSC con colaboraciones con entidades benéficas y promover contenidos que mejoren el impacto emocional entre clientes y públicos.
Carnaval, Semana Santa y Pascua
Estas son festividades muy arraigadas en la cultura española y, por lo tanto, representan una excelente oportunidad para lanzar campañas de comunicación relacionada sobre todo con la gastronomía o el turismo.
La identidad cultural de estas fechas se puede aprovechar para conectar con la audiencia, siempre que se pueda asociar el momento a la marca con esa proyección de cercanía como forma de aumentar el engagement y empatizar con el público objetivo. Además de distintas promociones, es interesante generar contenido que pueda mejorar la visibilidad en los motores de búsqueda y atraer tráfico al cliente.
Conocer la existencia de estas jornadas y cómo afecta a las redacciones, también es fundamental para el desarrollo de la campaña de comunicación. La escasa disponibilidad de algunos profesionales de la información por encontrarse de vacaciones puede ser una ventaja para encajar algún contenido especial en las páginas del periódico regional, así como sería recomendable evitar lanzar alguna campaña importante para el cliente durante los días festivos.
Día de la Mujer, Día de los Derechos Humanos, Día de la Tierra
Aprovechar estos días para estar presentes en la actualidad comunicativa es una estrategia que puede funcionar en empresas muy formales. Hacerse eco de estudios importantes relacionados con estas fechas con una temática que afecta a todo el negocio, actuar como eslabón para sacar el tema de forma actual y así incentivar la creación de políticas públicas a favor de la causa, o poner de manifiesto los resultados de la empresa en estos ámbitos, son ejemplos con gran aceptación mediática que visibilizan la realidad interna de la empresa y generan una visibilidad muy positiva como también incrementan la reputación de marca.
Black Friday, Blue Monday o rebajas
En los últimos años, esta jornada de ofertas comerciales ha conseguido llegar más allá del comercio minorista más tradicional y se ha convertido en un elemento de impacto en la reputación corporativa y percepción de imagen de marca. El territorio digital busca también posicionarse en el top of mind de los usuarios y corporaciones moviendo ofertas, sí, pero manteniendo la calidad y el valor de marca. Descuentos y calidad, muchas veces para la percepción de los clientes finales están reñidos, por lo que recobra un valor imprescindible el empleo de una comunicación eficaz y de excelencia, la aplicación de políticas de RSC en todos los ámbitos y sobre todo, un buen análisis para que las campañas a las que nos sumemos nosotros o nuestro cliente, contribuyan positivamente a los objetivos de negocio.
San Valentín
Esta fecha está marcada con un corazón rojo en los calendarios de la mayoría de los consumidores. Es cierto que, desde hace unos años, cada 14 de febrero se celebra no solo el amor como se venía haciendo tradicionalmente, sino el día del amor y la amistad.
Campañas y mensajes que potencien esos valores suelen ponernos en el centro de algunas conversaciones, pero también es importante saber qué territorios ocupan nuestros clientes porque no es recomendable subirnos a este carro sin sentido. Nuestra recomendación siempre sería valorar las posibilidades de participar en este campo siempre y cuando exista potencial para conectar con los targets adecuados y generar el impacto más positivo.
En definitiva, las estrategias de comunicación basadas en días clave deben tener en cuenta los valores y el posicionamiento de la marca, la definición de un relato alineado con el producto, servicio o filosofía empresarial y el establecimiento de los canales adecuados para comunicar la campaña.
